ข่าวสารและกิจกรรม

เงินสินไหมมรณกรรม จากบริษัทประกัน

เมื่อผู้เอาประกันเสียชีวิต ผู้รับประโยชน์หรือผู้มีสิทธิตามกรมธรรม์สามารถติดต่อบริษัทประกันเพื่อ เคลมประกันชีวิตกรณีเสียชีวิต และขอรับเงินสินไหมตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ได้

สิ่งสำคัญที่ควรเตรียมคือ เอกสารเคลมประกันชีวิต ให้ครบถ้วน เพราะเอกสารแต่ละประเภทมีส่วนช่วยให้บริษัทตรวจสอบข้อมูลผู้เอาประกัน สาเหตุการเสียชีวิต และสิทธิของผู้รับประโยชน์ได้อย่างถูกต้อง

FutureCare จึงสรุป ขั้นตอนเคลมประกันชีวิตและเอกสารรับเงินสินไหมมรณกรรม แบบเข้าใจง่าย เพื่อให้ครอบครัวสามารถเตรียมตัวได้อย่างเป็นระบบ

เอกสารเคลมประกันชีวิตกรณีเสียชีวิต มีอะไรบ้าง?

รายการเอกสารอาจแตกต่างกันตามบริษัท ประเภทกรมธรรม์ และสาเหตุการเสียชีวิต แต่เอกสารพื้นฐานที่ควรเตรียมมีดังนี้

เช็กลิสต์เอกสารสำคัญ

☐ ใบมรณบัตรของผู้เอาประกัน
ใช้ยืนยันการเสียชีวิตและเป็นเอกสารสำคัญในการยื่นเคลม

☐ บัตรประชาชนของผู้เสียชีวิต
ใช้ตรวจสอบข้อมูลของผู้เอาประกัน

☐ บัตรประชาชนของผู้รับประโยชน์
หากมีผู้รับประโยชน์หลายคน ควรเตรียมเอกสารของทุกคนตามที่บริษัทกำหนด

☐ แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมมรณกรรม
กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มของบริษัทประกัน

☐ กรมธรรม์ประกันชีวิตหรือข้อมูลกรมธรรม์
ใช้ตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครองและผู้รับประโยชน์

☐ เอกสารเกี่ยวกับสาเหตุการเสียชีวิต
เช่น ใบรับรองแพทย์ เอกสารจากโรงพยาบาล หรือเอกสารอื่นที่บริษัทขอ

☐ สำเนาสมุดบัญชีของผู้รับประโยชน์
กรณีบริษัทกำหนดให้ใช้สำหรับการโอนเงินสินไหม

หมายเหตุ: เอกสารที่ต้องใช้จริงอาจแตกต่างกันในแต่ละบริษัทและแต่ละกรณี ควรสอบถามบริษัทประกันก่อนยื่นเอกสาร

หากเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ ต้องใช้เอกสารอะไรเพิ่ม?

หากผู้เอาประกันเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ บริษัทประกันอาจต้องตรวจสอบรายละเอียดของเหตุการณ์เพิ่มเติม จึงอาจมี เอกสารเคลมประกันชีวิตกรณีอุบัติเหตุ เพิ่มจากเอกสารทั่วไป เช่น

• รายงานประจำวันหรือเอกสารจากตำรวจ
• รายงานชันสูตรพลิกศพ
• ใบรับรองแพทย์หรือเอกสารจากโรงพยาบาล
• เอกสารที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์และสาเหตุการเสียชีวิต

FutureCare แนะนำให้สอบถามรายการเอกสารกับบริษัทประกันก่อน เพราะแต่ละกรณีอาจมีรายละเอียดแตกต่างกัน

ขั้นตอนเคลมประกันชีวิตกรณีเสียชีวิต

การยื่น เคลมประกันชีวิต สามารถเริ่มต้นได้จาก 5 ขั้นตอนง่าย ๆ

1. แจ้งบริษัทประกัน
แจ้งการเสียชีวิตของผู้เอาประกันและสอบถามขั้นตอนการเรียกร้องสินไหม

2. ตรวจสอบรายการเอกสาร
ขอรายการเอกสารที่ต้องใช้สำหรับกรณีนั้นโดยเฉพาะ

3. เตรียมเอกสาร
ตรวจสอบชื่อ เลขบัตรประชาชน และข้อมูลต่าง ๆ ให้ตรงกัน

4. ยื่นเอกสารเคลม
ส่งแบบฟอร์มและเอกสารตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

5. รอการพิจารณาสินไหม
บริษัทจะตรวจสอบความคุ้มครองและสิทธิตามกรมธรรม์ ก่อนดำเนินการจ่ายเงินสินไหมตามเงื่อนไข

เอกสารไม่ครบ ยังแจ้งเคลมได้หรือไม่?

หากยังรวบรวม เอกสารเคลมประกันชีวิต ไม่ครบ ไม่ควรปล่อยให้เวลาผ่านไปโดยไม่ติดต่อบริษัท

สามารถแจ้งบริษัทก่อนว่าเกิดเหตุแล้ว จากนั้นสอบถามว่าเอกสารใดต้องส่งทันที และเอกสารใดสามารถนำส่งเพิ่มเติมภายหลังได้

FutureCareTH แนะนำให้เก็บ สำเนาเอกสารทุกฉบับและหลักฐานการติดต่อกับบริษัทประกัน ไว้ เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการเคลมในภายหลัง

สรุปเอกสารรับเงินสินไหมมรณกรรม

หากต้องการจำแบบง่าย ๆ ให้เริ่มจากเอกสารหลัก 7 รายการ ได้แก่

ใบมรณบัตร + บัตรประชาชนผู้เสียชีวิต + บัตรประชาชนผู้รับประโยชน์ + แบบฟอร์มเคลม + กรมธรรม์หรือข้อมูลกรมธรรม์ + เอกสารสาเหตุการเสียชีวิต + เอกสารสำหรับรับเงิน

หากเป็นการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุหรือเหตุผิดปกติ อาจต้องเตรียมเอกสารจากตำรวจ โรงพยาบาล หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

FutureCareTH แนะนำว่า ก่อนยื่น เคลมเงินสินไหมมรณกรรม ควรตรวจสอบเอกสารกับบริษัทประกันอีกครั้ง เพื่อป้องกันการส่งเอกสารไม่ครบและลดขั้นตอนที่ต้องแก้ไขภายหลัง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเคลมสินไหมมรณกรรม

1. ใบมรณบัตรใช้เคลมประกันชีวิตอย่างไร?

ใบมรณบัตรเป็นเอกสารสำคัญสำหรับยืนยันการเสียชีวิตของผู้เอาประกัน และโดยทั่วไปใช้ประกอบการพิจารณาสินไหม แต่เอกสารที่ต้องใช้เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับบริษัทและกรณีการเสียชีวิต

2. ไม่มีกรมธรรม์ฉบับจริง ยังเคลมประกันชีวิตได้ไหม?

ควรติดต่อบริษัทประกันเพื่อให้ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ก่อน การไม่มีกรมธรรม์ฉบับจริงไม่ได้หมายความว่าจะหมดสิทธิเรียกร้องสินไหม แต่บริษัทอาจขอข้อมูลหรือเอกสารอื่นเพื่อใช้ตรวจสอบ

3. ถ้ามีผู้รับประโยชน์หลายคน ต้องเตรียมเอกสารทุกคนหรือไม่?

บริษัทอาจต้องตรวจสอบข้อมูลของผู้รับประโยชน์แต่ละรายที่มีสิทธิตามกรมธรรม์ จึงควรเตรียมเอกสารของทุกคนตามที่บริษัทแจ้ง

4. เสียชีวิตจากอุบัติเหตุ ต้องใช้เอกสารมากกว่าปกติหรือไม่?

อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น รายงานตำรวจหรือเอกสารชันสูตร เพื่อประกอบการตรวจสอบสาเหตุการเสียชีวิต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของเหตุการณ์และเงื่อนไขกรมธรรม์

5. ต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับเงินสินไหมเร็วขึ้น?

สิ่งที่ช่วยได้คือ แจ้งบริษัทประกันโดยเร็ว เตรียมเอกสารให้ครบ และตรวจสอบข้อมูลทุกฉบับก่อนยื่น หากไม่แน่ใจว่าต้องใช้เอกสารอะไร ควรสอบถามบริษัทโดยตรงก่อนส่งเอกสาร

FutureCareTH สรุป

การเตรียม เอกสารเคลมประกันชีวิต ให้พร้อมเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญหลังผู้เอาประกันเสียชีวิต โดยเฉพาะใบมรณบัตร เอกสารยืนยันตัวตนของผู้เสียชีวิตและผู้รับประโยชน์ รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุการเสียชีวิต

หากเตรียมเอกสารอย่างเป็นระบบและตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์ให้ชัดเจน จะช่วยให้ครอบครัวเริ่มต้นกระบวนการ เคลมประกันชีวิตและขอรับเงินสินไหมมรณกรรม ได้อย่างเหมาะสม