จันทร์ – เสาร์ : 09:00 – 18:00 น.
TH | EN
นัดหมายปรึกษาเรา

ขั้นตอนการเคลม

ทีมงาน FutureCareTH ดูแลคุณตั้งแต่วันที่ทำประกันจนถึงวันที่ต้องใช้จริง
เราอยู่เคียงข้างคุณในทุกขั้นตอนของการเรียกร้องสินไหม

5 ขั้นตอน ตั้งแต่แจ้งเคลมจนได้รับเงิน

ไม่ต้องกังวลว่าจะเริ่มตรงไหน โทรหาทีมงานก่อนได้เสมอ แล้วเราจะพาไปทีละขั้น

1

แจ้งเคลม

ติดต่อตัวแทนผู้ดูแลกรมธรรม์ของท่านโดยตรง หรือแจ้งผ่านศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท ยิ่งแจ้งเร็วยิ่งดำเนินการได้เร็ว

2

เตรียมเอกสาร

ทีมงานจะแจ้งรายการเอกสารที่ต้องใช้ตามประเภทการเคลม พร้อมช่วยตรวจความครบถ้วนก่อนยื่น เพื่อลดโอกาสถูกขอเอกสารเพิ่ม

3

ยื่นเรื่องเข้าบริษัท

ยื่นผ่านตัวแทน สาขา หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท ทีมงานติดตามเลขที่รับเรื่องให้ท่านทุกครั้ง

4

บริษัทพิจารณาสินไหม

บริษัทตรวจสอบเอกสารและเงื่อนไขความคุ้มครองตามกรมธรรม์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานจะประสานงานให้

5

รับเงินสินไหม

เมื่ออนุมัติแล้ว บริษัทจะโอนเงินเข้าบัญชีที่แจ้งไว้ หรือจ่ายตามวิธีที่ระบุในกรมธรรม์

เอกสารที่ต้องเตรียม แยกตามประเภทการเคลม

รายการด้านล่างเป็นเอกสารหลักที่มักถูกเรียกใช้ รายละเอียดจริงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขกรมธรรม์ของแต่ละท่าน

ค่ารักษาพยาบาล (ผู้ป่วยใน / ผู้ป่วยนอก)

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ที่ระบุอาการและการรักษา
  • ใบเสร็จรับเงินตัวจริงและใบสรุปค่ารักษา
  • สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน
  • สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร

ใช้บัตรประกันสุขภาพที่โรงพยาบาลคู่สัญญา

  • แสดงบัตรประกันสุขภาพพร้อมบัตรประชาชนที่เคาน์เตอร์
  • โรงพยาบาลส่งเรื่องให้บริษัทพิจารณาโดยตรง
  • ไม่ต้องสำรองจ่ายหากอยู่ในความคุ้มครองและวงเงินที่กำหนด

ชดเชยรายได้รายวัน

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ระบุจำนวนวันที่นอนโรงพยาบาล
  • สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร

สินไหมมรณกรรม

  • กรมธรรม์ฉบับจริง
  • ใบมรณบัตร และสำเนาทะเบียนบ้านที่จำหน่ายชื่อแล้ว
  • สำเนาบัตรประชาชนและทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์
  • หนังสือรับรองการตายจากโรงพยาบาล หรือบันทึกประจำวันของตำรวจ (แล้วแต่กรณี)
ข้อควรทราบ: ข้อมูลในหน้านี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อความสะดวกของลูกค้าเท่านั้น เงื่อนไขความคุ้มครอง ระยะเวลาการแจ้งเคลม เอกสารที่ต้องใช้ และจำนวนเงินสินไหม ให้ยึดถือตามที่ระบุในกรมธรรม์และหลักเกณฑ์ของ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เป็นสำคัญ หากไม่แน่ใจ กรุณาสอบถามทีมงานก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ต้องการแจ้งเคลม หรือสอบถามเรื่องเอกสาร?

ทักหาทีมงานได้เลย เราช่วยตรวจเอกสารและติดตามเรื่องให้ตั้งแต่ต้นจนจบ